Si algo falla
Solución de problemas
Las imágenes dan guerra de forma previsible. Casi todas las quejas se reducen a una de tres causas: el tamaño equivocado, el formato equivocado o una compresión demasiado agresiva. A continuación tienes situaciones frecuentes y una serie de comprobaciones que conviene hacer antes de dar el original por perdido.
Si has tenido que estirar una imagen para que ocupe el espacio, es que desde el principio no era para ese espacio.
Cómo funciona esta sección: los síntomas y sus explicaciones más probables se describen sin referirse a programas concretos. Si el problema solo aparece al imprimir en un aparato determinado, puede que se deba a su configuración; en ese caso, consulta la ayuda de la impresora o pregunta en la imprenta.
Situaciones frecuentes
La imagen sale borrosa.
Lo más habitual es que se haya ampliado más de lo que permite su número de píxeles: el editor no inventa detalles, solo estira los que hay. Consigue un original más grande o muestra la imagen más pequeña. Si solo una parte está borrosa, comprueba si una compresión excesiva se ha comido los detalles.
Aparecen bordes en escalera.
Los bordes escalonados surgen cuando se estira una imagen pequeña o cuando el suavizado está desactivado al cambiar el tamaño. Para logotipos e iconos, la mejor solución es un original vectorial a partir del cual obtener un mapa de bits del tamaño necesario.
El archivo pesa demasiado.
Normalmente la imagen es más grande de lo necesario: conserva toda la resolución de la cámara o es una captura de una pantalla muy grande. Redúcela al tamaño en el que se va a ver y guarda las fotos en JPEG con una compresión moderada. El PNG para fotos suele resultar innecesariamente pesado.
Ha desaparecido el fondo transparente.
Seguramente la imagen se guardó en JPEG: este formato no guarda la transparencia y rellena los huecos con un color sólido. Vuelve a guardar el original en PNG o usa SVG si se trata de gráficos vectoriales.
Al imprimir, los colores salen más apagados que en pantalla.
La pantalla muestra el color con luz y la impresora, con tintas, y algunos de los tonos más vivos de la pantalla no se pueden reproducir en papel. Si el color es importante, haz una copia de prueba y pregunta en la imprenta en qué modelo de color debes preparar el archivo.
El texto de la imagen no se lee.
El texto pequeño es lo primero que sufre al reducir y comprimir. Haz el rótulo más grande, aumenta el contraste con el fondo y guarda la imagen en PNG. Mejor todavía: saca el texto importante de la imagen y ponlo como pie de foto normal junto a ella.
Si la imagen no se ve como esperabas
Vuelve al original
Busca el primer archivo, no la copia de una copia. Muchos males vienen de guardar una y otra vez con pérdida.
Comprueba el tamaño en píxeles
Compara el ancho y el alto de la imagen con el espacio donde se muestra o se imprime. Si faltan píxeles, ningún ajuste lo va a arreglar.
Comprueba el formato
Asegúrate de que el formato encaja con la tarea: la transparencia exige PNG o SVG; una foto para un correo, JPEG; un documento para imprimir, PDF.
Reduce la compresión
Vuelve a guardar con menos compresión y compara con el original a tamaño real.
Mírala donde se va a ver
Inserta el resultado en la diapositiva, el documento o el correo y revísalo allí. Una imagen en el editor y la misma imagen en el documento final a veces se comportan de forma distinta.
Imprime una hoja de prueba
Antes de una tirada grande o de una impresión importante, comprueba los colores y la nitidez en una copia de prueba, no en la pantalla.
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- Preguntas
Respuestas sobre la guía, sobre tamaños y formatos de imagen, sobre la impresión y sobre si se pueden usar imágenes de internet.
Fuentes
- Documentación de formatos gráficos y editores de imagen (aspectos generales)
- Materiales de la redacción de la guía Clipday
Los consejos se ofrecen en términos generales y corresponden a la fecha de preparación. Los nombres de los menús, de las ventanas de guardado y de los ajustes de exportación cambian de un editor a otro y con cada actualización, así que consulta la ayuda del programa que uses en lugar de seguir nuestras palabras al pie de la letra.