Dépannage
Résoudre les problèmes
Les images font des caprices prévisibles. Presque chaque problème se ramène à l’une de ces trois causes : mauvaise taille, mauvais format ou compression trop zélée. Voici les situations fréquentes et une série de vérifications à faire avant de déclarer l’original irrécupérable.
Si vous avez dû étirer une image pour qu’elle remplisse l’espace, c’est qu’elle n’était pas faite pour cet espace dès le départ.
Comment fonctionne cette rubrique : les symptômes et leurs explications les plus probables sont décrits sans référence à un logiciel précis. Si le problème n’apparaît qu’à l’impression sur un seul appareil, il vient peut-être de ses réglages : consultez alors l’aide de l’imprimante ou interrogez l’imprimeur.
Situations fréquentes
L’image est floue.
Le plus souvent, elle a été agrandie au-delà de ce que permet son nombre de pixels : l’éditeur n’invente pas de détails, il étire seulement ceux qui existent. Partez d’un original plus grand ou affichez l’image plus petite. Si seule une partie est floue, vérifiez qu’une compression trop forte n’a pas mangé les détails.
Les bords sont crénelés, en « marches d’escalier ».
Les bords en escalier apparaissent quand on étire une petite image ou quand le lissage est désactivé lors du redimensionnement. Pour les logos et les icônes, la meilleure solution est un original vectoriel, à partir duquel on obtient une image matricielle de la taille voulue.
Le fichier est trop lourd.
En général, l’image est plus grande que nécessaire : elle conserve toute la résolution de l’appareil photo ou la capture d’un très grand écran. Réduisez-la à la taille à laquelle elle sera regardée et enregistrez les photos en JPEG modérément compressé. Pour les photos, le PNG est souvent inutilement lourd.
Le fond transparent a disparu.
L’image a probablement été enregistrée en JPEG : ce format ne conserve pas la transparence et remplit les zones vides d’une couleur unie. Réenregistrez l’original en PNG, ou utilisez le SVG s’il s’agit de graphisme vectoriel.
À l’impression, les couleurs sont plus ternes qu’à l’écran.
L’écran produit la couleur avec de la lumière, l’imprimante avec des encres, et une partie des teintes les plus vives de l’écran est inaccessible sur papier. Si la couleur compte, faites un tirage d’essai et demandez à l’imprimeur dans quel modèle de couleurs préparer le fichier.
Le texte de l’image est illisible.
Le petit texte est le premier à souffrir de la réduction et de la compression. Agrandissez l’inscription, renforcez le contraste avec le fond et enregistrez l’image en PNG. Mieux encore : sortez le texte important de l’image pour en faire une légende classique à côté.
Si l’image ne ressemble pas à ce que vous attendiez
Revenez à l’original
Retrouvez le tout premier fichier, pas la copie d’une copie. Beaucoup de défauts viennent d’enregistrements avec perte répétés.
Vérifiez la taille en pixels
Comparez la largeur et la hauteur de l’image avec l’emplacement où elle est affichée ou imprimée. S’il manque des pixels, aucun réglage n’y remédiera.
Vérifiez le format
Assurez-vous que le format convient à l’usage : la transparence exige PNG ou SVG, une photo pour un e-mail le JPEG, un document à imprimer le PDF.
Réduisez la compression
Enregistrez à nouveau avec un niveau de compression plus faible et comparez avec l’original en taille réelle.
Regardez là où l’image sera vue
Insérez le résultat dans la diapositive, le document ou l’e-mail et vérifiez-le sur place. Une image dans l’éditeur et la même image dans le document final ne se comportent pas toujours de la même façon.
Imprimez une page d’essai
Avant un gros tirage ou une impression importante, vérifiez les couleurs et la netteté sur un tirage d’essai, pas à l’écran.
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Des guides pas à pas pour recadrer, réduire et compresser une image, la préparer pour un e-mail, une diapositive ou l’impression. Avec le catalogue d’articles.
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Matriciel et vectoriel, JPEG, PNG, SVG et PDF, écran et impression : des tableaux pour choisir le format et la taille adaptés à chaque usage.
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Les types de logiciels et de fonctions utiles pour travailler les images, de la visionneuse intégrée à l’éditeur vectoriel en passant par la pipette.
- Glossaire
Glossaire des termes : pixel, résolution, points par pouce, matriciel, vectoriel, courbe de Bézier, compression, transparence et texte alternatif.
- Questions
Réponses sur le guide, sur les tailles et formats d’image, sur l’impression et sur la possibilité de reprendre des images trouvées sur Internet.
Sources
- Documentation des formats graphiques et des éditeurs d’images (principes généraux)
- Contenus rédactionnels du guide Clipday
Ces conseils sont formulés en termes généraux à la date de rédaction. Les noms des menus, des fenêtres d’enregistrement et des réglages d’export varient d’un logiciel à l’autre et changent au fil des mises à jour : fiez-vous à l’aide du logiciel que vous utilisez plutôt qu’à nos formulations au mot près.